智慧旅游新時(shí)代，數(shù)據(jù)正在成為新的生產(chǎn)力，發(fā)揮著連接與賦能的驅(qū)動(dòng)價(jià)值。

    12月29日，清明上河園強(qiáng)力首推景區(qū)云生態(tài)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，標(biāo)志著景區(qū)全面進(jìn)入“云+”大數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)新階段。

    清明上河園云生態(tài)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的正式上線(xiàn)，將告別過(guò)去景區(qū)信息溝通不暢和無(wú)法共融、共享的痛點(diǎn)，通過(guò)打破信息壁壘、接入海量數(shù)據(jù)，進(jìn)而賦能景區(qū)管理決策，實(shí)現(xiàn)景區(qū)云生態(tài)大數(shù)據(jù)動(dòng)能的激發(fā)活化與創(chuàng)新應(yīng)用。

    1 打破信息孤島：清明上河園推出云生態(tài)大數(shù)據(jù)平臺(tái)
    做為一個(gè)年游客量數(shù)百萬(wàn)的流量入口級(jí)5A景區(qū)，從閘機(jī)、監(jiān)控、WiFi、停車(chē)場(chǎng)到微信購(gòu)票、H5互動(dòng)游戲、語(yǔ)音畫(huà)冊(cè)等軟硬件終端，清明上河園每天都在產(chǎn)生大量的經(jīng)營(yíng)與游客數(shù)據(jù)。
    那么，怎樣打破信息孤島，讓更多有用數(shù)據(jù)相互連接，發(fā)揮更大的價(jià)值呢?
    對(duì)此，清明上河園牽手騰訊公司，依托云計(jì)算、人工智能等尖端科技，以游客在清園產(chǎn)生的購(gòu)票、停車(chē)、游園、消費(fèi)等數(shù)據(jù)畫(huà)像為切入點(diǎn)，通過(guò)對(duì)閘機(jī)、監(jiān)控、WIFI、游船、OTA等軟硬件多數(shù)據(jù)接口打通，將以往互不相通的海量冰冷數(shù)據(jù)進(jìn)行融合提煉、喚醒激活并接入云端，創(chuàng)新升級(jí)數(shù)據(jù)的價(jià)值體現(xiàn)模式，進(jìn)而讓沉睡的碎片化的數(shù)據(jù)產(chǎn)生新動(dòng)能，賦能景區(qū)決策經(jīng)營(yíng)。
    清明上河園云生態(tài)大數(shù)據(jù)平臺(tái)分別從景區(qū)數(shù)據(jù)、游客畫(huà)像、H5互動(dòng)、支付數(shù)據(jù)、綜合數(shù)據(jù)抓取等五大模塊及近百個(gè)維度收集關(guān)鍵數(shù)據(jù)資源。
    景區(qū)數(shù)據(jù)模塊，將分別從熱力圖、客流趨勢(shì)、客流量預(yù)測(cè)、客流量接待同比、輿情監(jiān)控等層面數(shù)十個(gè)入口場(chǎng)景進(jìn)行數(shù)據(jù)的分類(lèi)搜集、計(jì)算分析。

    游客畫(huà)像模塊，則圍繞性別、年齡、消費(fèi)軌跡、逗留時(shí)長(zhǎng)、客源地等視角進(jìn)行客群的價(jià)值解構(gòu)分析，進(jìn)而洞察出景區(qū)游客整體的特征氣質(zhì)。

    H5互動(dòng)游戲模塊，分別從大宋網(wǎng)紅版語(yǔ)言畫(huà)冊(cè)、手繪《大宋·東京夢(mèng)華》、逛吃spa、手繪地圖等產(chǎn)品為入口，通過(guò)使用時(shí)長(zhǎng)，播放次數(shù)、人氣、節(jié)目top排行，以及互動(dòng)性、轉(zhuǎn)化率層面進(jìn)行數(shù)據(jù)解析。
    支付數(shù)據(jù)模塊，則通過(guò)對(duì)景區(qū)微信支付、聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)涉及購(gòu)票、訂單、支付金額占比、銷(xiāo)售排行等關(guān)鍵性經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行展示分析。

    而綜合數(shù)據(jù)模塊，則抓取景區(qū)監(jiān)控、車(chē)船及巡更GPS、收入類(lèi)型統(tǒng)計(jì)、OTA門(mén)票數(shù)據(jù)、安全輿情監(jiān)控以及其他四大模塊的數(shù)據(jù)。

    2讓信息多跑路：數(shù)據(jù)收集、展示、分析一個(gè)平臺(tái)搞定
    眾所周知，數(shù)據(jù)本身是冰冷的，而經(jīng)過(guò)價(jià)值梳理、計(jì)算和分析后的大數(shù)據(jù)才是真的生產(chǎn)力。
    與一般大數(shù)據(jù)不同，清明上河園的云生態(tài)大數(shù)據(jù)平臺(tái)有著三大特征。
    第一，數(shù)據(jù)收集范圍更廣、維度更多，全方位打破了信息孤島。從關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)模塊到經(jīng)營(yíng)要素，五大板塊近百個(gè)數(shù)據(jù)入口，可謂信息源非常豐富。
    第二，數(shù)據(jù)的可視化、參考性更強(qiáng)。清園大數(shù)據(jù)展示首先有清晰的規(guī)劃邏輯，而不是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)堆砌和列表，且展示多以餅狀、柱狀、增長(zhǎng)曲線(xiàn)圖、GPS點(diǎn)位等形式呈現(xiàn)，所以看起來(lái)更直觀(guān)，一目了然、重點(diǎn)分明。

    第三，數(shù)據(jù)分析更科學(xué)更智能更貼合應(yīng)用場(chǎng)景。比如通過(guò)身份證信息、客源地、常住地大數(shù)據(jù)分析可以交叉驗(yàn)證、精準(zhǔn)獲取用戶(hù)畫(huà)像，而通過(guò)游園軌跡、停留時(shí)間則可以發(fā)現(xiàn)游客消費(fèi)偏好。

    開(kāi)封清明上河園股份有限董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王爽女士表示，景區(qū)云生態(tài)大數(shù)據(jù)平臺(tái)解決了以往信息溝通不暢和數(shù)據(jù)無(wú)法共融、共享的痛點(diǎn)，并大大提高管理效率和預(yù)警能力。通過(guò)海量大數(shù)據(jù)的接入、打通、分析，有助于實(shí)現(xiàn)上線(xiàn)上下數(shù)據(jù)的融合共享，進(jìn)而激發(fā)活化大數(shù)據(jù)魅力，為景區(qū)提供管理、營(yíng)銷(xiāo)和決策參考。

    騰訊·大豫網(wǎng)副總裁曹帆說(shuō)：“接下來(lái)，騰訊將結(jié)合清明上河園投入更多資源能力，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下入口的數(shù)據(jù)融合和與再生，創(chuàng)造更多屬于清園的價(jià)值大數(shù)據(jù)，如文化大數(shù)據(jù)、內(nèi)容大數(shù)據(jù)、穿越大數(shù)據(jù)等?！?